Política de transporte
Domveraliving (en adelante “nosotros”) establece las siguientes condiciones de envío para todos los pedidos gestionados en nuestra tienda online.
1. Ámbito de entrega
Realizamos envíos únicamente a todo el territorio de España. Actualmente no se realizan envíos a otros destinos.
2. Gastos de envío
Los gastos de envío se aplican de la siguiente forma:
Pedidos iguales o superiores a 500 € (incluidos) disfrutan de envío gratuito.
Pedidos inferiores a 500 € tienen una tarifa fija de 8,8 €.
Los impuestos aplicables se mostrarán en el proceso de compra cuando corresponda.
3. Hora de corte
El procesamiento de pedidos se realiza en días laborables de 09:00 a 18:00 (CET).
Los pedidos realizados antes de las 18:00 se gestionan el mismo día.
Los pedidos posteriores a las 18:00 se procesan el siguiente día laborable.
Los días no laborables se trasladan al siguiente día hábil.
4. Tiempo de preparación
El tiempo de preparación de los pedidos es de 1 a 3 días laborables antes del envío.
5. Tiempo de tránsito
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables.
6. Transportistas
Utilizamos transportistas internacionales fiables como DHL Express (con gestión aduanera prepagada cuando aplica), UPS® y FedEx. La selección se realiza según destino y disponibilidad operativa para asegurar la mejor entrega posible.
7. Seguimiento del pedido
Tras la confirmación del pedido, se enviará un correo con el número de pedido, detalles de pago y transportista.
El estado del pedido puede consultarse en la sección “seguimiento del pedido” introduciendo correo electrónico o número de teléfono junto con el número de pedido.
8. Responsabilidad del envío
En caso de pérdida o daño durante el transporte, se realizará una verificación con el transportista.
Una vez iniciado el procesamiento o envío, las modificaciones o cancelaciones pueden no ser posibles.
Es responsabilidad del cliente introducir correctamente los datos de entrega.
9. Entrega y recepción
Se recomienda revisar el paquete en el momento de la entrega.
Si el embalaje presenta daños visibles, se debe dejar constancia en el momento de la recepción.
10. Contacto
Dirección: 20515 Humble Brook Dr, Humble, TX 77338, United States
Teléfono: +1 (281) 807-7408
Correo electrónico: care@nordmiron.com
Horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (CET)