Política de servicio
Domveraliving (en adelante “nosotros”) establece la presente política de servicio para regular el uso de nuestra tienda online, los procesos de compra y las condiciones generales aplicables a nuestros servicios.
1. Introducción y ámbito de aplicación
Esta política regula la navegación, el proceso de compra, el pago y la atención al cliente dentro de nuestra tienda online. El uso del sitio implica la aceptación de estas condiciones.
2. Cuentas de usuario y responsabilidad del sitio
El usuario es responsable de proporcionar información correcta y actualizada.
No nos hacemos responsables de problemas derivados de datos incorrectos o incompletos.
Podemos aplicar restricciones en caso de uso indebido del sistema.
3. Productos, stock y precios
La disponibilidad de los productos depende del inventario en tiempo real.
Los precios pueden modificarse antes de la confirmación del pedido.
En caso de errores evidentes, nos reservamos el derecho de corregir la información.
4. Pedidos y pagos
Los pedidos se confirman una vez completado el pago.
Se aceptan pagos mediante Visa y MasterCard.
Tras la confirmación, el pedido entra en proceso de preparación.
5. Política de envío
El tiempo de preparación es de 1 a 3 días laborables, seguido de un tiempo estimado de entrega de 5 a 10 días laborables.
6. Política de cancelación de pedidos
Las cancelaciones son posibles dentro de las 48 horas posteriores a la compra, siempre que el pedido no haya entrado en preparación.
7. Política de devoluciones y cambios
Las solicitudes pueden realizarse dentro de los 35 días posteriores a la recepción del pedido, sujetas a verificación.
8. Política de reembolso
El reembolso se realiza al método de pago original (Visa o MasterCard).
El plazo estimado es de 1 a 3 días laborables, dependiendo de la entidad bancaria.
Si no se refleja en el tiempo previsto, el usuario puede contactar para seguimiento.
9. Resolución de conflictos y condiciones aplicables
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario.
Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación.
10. Privacidad y protección de datos
La información del usuario se utiliza únicamente para la gestión de pedidos y la atención del servicio.
Se aplican medidas razonables para proteger los datos.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio está protegido y no puede ser utilizado sin autorización.
12. Limitación de responsabilidad
No asumimos responsabilidad por retrasos o incidencias causadas por factores externos o datos incorrectos del usuario.
13. Modificaciones del servicio
Podemos actualizar esta política en cualquier momento, siendo válida la versión publicada más reciente.
14. Contacto
Acercarse: 20515 Humble Brook Dr, Humble, TX 77338, United States
Teléfono: +1 (281) 807-7408
Correo electrónico: care@nordmiron.com
Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (CET)